Formulář reklamace

Etapa 1 - Informace o objednávce (1/2) (1/2)

Instrukce

E-mail - zadejte e-mailovou adresu, pod kterou byla provedena objednávka, to urychlí ověření vašeho hlášení.

Číslo objednávky - uveďte číslo objednávky, na kterou se hlášení vztahuje - najdete ho v e-mailu s potvrzením objednávky. Prosím, zadejte pouze čísla.

Důvod reklamace

Reklamace dopravní (poškozené zboží) - výrobek dorazil poškozený

Reklamace dopravní (nedoručená zásilka) - zásilka nebyla doručena.

Záruční reklamace - nahlášení vady nebo poruchy výrobku

Chyba v objednávce - v balíčku chyběl výrobek nebo jeho část, nebo byl obdržen jiný výrobek než ten, který byl objednán.