Jak nakupovat

Navigace v obchodě

Snažili jsme se, aby nákup v našem obchodě byl jednoduchý a pohodlný. Postarali jsme se o čitelnost stránek našich výrobků a snadnost navigace při výběru zboží.

Návrat na hlavní stranu z jakékoliv stránky je možný díky kliknutí na logo našeho obchodu v levém horním rohu nebo pod odkazem "Hlavní strana" v horním menu.

Přihlášení a odhlášení v našem obchodě je možné pomocí "Přihlásit se" v horním menu nebo ze strany "Nastavení účtu". Prihlášení se provádí pomocí uživatelského jména.

Pokud si přejete kontaktovat personál obchodu, pomůže vám v tom stránka "Kontakt", na kterou odkaz byl zahrnut v horním menu obchodu.

jak-nakupovat-2.PNG

Máte-li zájem o konkrétní produkt, jděte na jeho stránky díky kliknutí na jeho název nebo ho ihned vložte do košíku, pomocí "do košíku". Na produktové stránce si můžete přečíst podrobný popis výrobku a jeho vlastností, jako jsou např. dostupné velikosti a barvy. Dozvíte se také, zda je k produkt k dispozici a v jaké době ho jsme schopni dodat. Při výběru vám pomůžou také názory ostatních uživatelů.

V případě dřezu před přidáním do košíku je třeba určit barvu dřezu (např. béžová, grafit nebo jinou) a typ sifonu (klasický, automatický). Cena zboží je závislá na variantě dřezu a je aktualizována automaticky po volbě vhodné varianty v konfigurátoru.

Nákupní košík

Nákupní košík slouží k ukládání nákupu do doby "přístupu k placení", to znamená, až do konce objednávky v našem obchodě. Každý produkt, který máte v úmyslu koupit, musíte nejprve vložit do košíku. Dovolí vám to příslušná tlačítka vedle každého produktu. Výjimkou může být dočasně nedostupné zboží, které do nákupního košíku nelze vložit.

Obsah nákupního košíku je možno měnit kdykoli před dokončením objednávky. Každý produkt může být odstraněn z vozíku a to zadeáním čísla "0" v poli "Množství". Toto pole se používá také ke zvýšení množství zvoleného produktu. Pokud si chcete koupit více kusů, zadejte do pole zvolený počet.

Proces objednávání

Proces objednávání (po kompletaci celého vašeho zboží v košíku)  jsme rozdělili do čtyř etap:

Přihlásit se.
V prvním kroku se přihlaste do obchodu. Vaše údaje jsou chráněné pomocí standard zabezpečení SSL. Pokud ještě nejste uživatelem, můžete si v tomto okamžiku vytvořit účet nebo provést objednávku bez přihlášení do obchodu.

Určete doručovací adresu.
Druhý krok objednávky je zadání adresy, na kterou objednávku zašleme. Je třeba dbát na to, aby byly údaje přesné.

Prosím, vyberte způsob platby a doručení. V předposledním kroku je třeba zvolit způsob platby a doručení. Na základě výběru bude hodnota košíku automaticky přepočítána. Schválení výběru platby a doručení ukončí proces objednávání.

Shrnutí objednávky.
Zde vás informujeme o vaší objednávca. Pokud jste vybrali on-line platbu (přímé spojení s bankou nebo např. kreditní karty), můžete platit ihned po odeslání objednávky stisknutím tlačítka "platit". On-line platba je provedena servisem Platnosci.pl s dodržením všech bezpečnostních norem. Pokud jste zvolili platbu běžným převodem, obdržíte na e-mail potvrzení objednávky se všemi údajemi pro převod na náš bankovní účet. Na e-mail od nás obdržíte potvrzení objednávky. Může také obsahovat (pouze v případě potřeby) žádost o potvrzení objednávky prostřednictvím speciálně vyrobeného odkazu.

Pokud v procesu objednávání byl vytvořen účet v našém obchodě, budete mít možnost zkontrolovat historii svých objednávek a jejich stavu po opětovném přihlášení na našem internetovém obchodě (pomocí "Přihlásit se" v horním menu obchodu). Oznámení o stavu objednávky budete také dostávat od nás e-mailem.

Po dokončení objednávky vás budeme informovat o dodání. Věnujte pozornost stavu zásilky po jejím přijetí. Jakékoliv pochybnosti o zásilce musí být oznámeny poštovnímu doručovatelu nebo kurýrovi. Pokud narazíte na nějaké potíže, obraťte se na náš obchod.